Indihome Gangguan, Telkom Siapkan Kompensasi Untuk Para Pelanggannya
Setelah beberapa hari Indihome gangguan akibat terjadinya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut (SKKL) Jawa-Sunda-Kalimantan (Jasuka) ruas Batam-Pontianak, PT. Telkom Indonesia Tbk akhirnya buka suara akan memberikan kompensasi kepara para pelanggan Indihome yang terdampak gangguan.
Kompensiasi untuk pelanggan Indihome yang terkena gangguan ini akan diatur seperti yang tertuan dalam kontrak awal berlangganan, sesuai dengan segmen pelanggan.
Seperti yang dilansir olek Kontan.co.id, Vice President Marketing Management Telkom, E. Kurniawan mengatakan, kenyamanan pelanggan adalah fokus utama Telkom.
“Terkait pembayaran tagihan IndiHome, Telkom akan memberlakukan kebijakan bebas denda dan pengunduran batas akhir pembayaran hingga 25 September 2021,” jelas E. Kurniawan
Saat ini ...